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El helpdesk con IA ysistema de ticketsque cierra sus propios tickets.

Otras herramientas te sugieren una solución. Tux AI clasifica cada ticket, lee tu código para encontrar la causa, ejecuta la solución en el dispositivo y lo cierra — el 73%, de forma automática.

73%Resueltos solos
Desde $49Precio fijo · ilimitado
El mismo díaTiempo de puesta en marcha
Empieza la prueba gratis →Mira cómo funciona ↓
← Esto acaba de pasar
La IA lee tu código, no solo el error
Deduplicación semántica — no coincidencia de palabras clave
Ejecuta la solución en el dispositivo, no solo la sugiere

Un lunes por la mañana. Elige el equipo que quieras.

Sin FlowTux

8:47Un desarrollador no puede acceder al servidor de staging. Lo escribe en Microsoft Teams.
9:02Nadie lo ha visto. Vuelve a escribirlo.
9:15Alguien de IT lo ve. Empieza a investigar.
9:51Resuelto. 64 minutos perdidos. Tres personas interrumpidas.

Con FlowTux

8:47:00El agente detecta el fallo de acceso al servidor.
8:47:04La IA diagnostica: error de configuración de permisos.
8:47:09Solución ejecutada. Acceso restablecido.
8:47:23Ticket creado y resuelto. Nadie interrumpido.

23 segundos. Cero interrupciones.

Memoria del código

Tux AI lee tu código una vez.
Después lo recuerda.

La mayoría de herramientas de IA vuelven a leer tu repositorio en cada ticket — los mismos controladores, los mismos módulos, los mismos servidores MCP, tokens quemados una y otra vez sobre código que no ha cambiado. FlowTux construye un mapa persistente el primer día y lo mantiene vivo de forma incremental.

Contexto que sobrevive al ingeniero

El porqué de un módulo se va con quien lo escribió. Tux AI lo retiene: cada archivo mapeado, cada arreglo anterior reutilizable.

Sabemos qué ha cambiado antes de que preguntes

Cada merge actualiza el mapa, así que el triaje parte del código de hoy — no de una foto de tu semana de incorporación.

Tus tokens nunca se queman dos veces

Las herramientas que releen el repo en cada incidencia pagan una y otra vez por los mismos controladores. FlowTux solo lee el diff.

Funciona igual estén donde estén tu código y tus avisos — GitHub o GitLab, Sentry o Datadog. La memoria está cifrada en reposo, anclada a tu región y nunca se usa para entrenar modelos compartidos.

flowtux — memory · acme/api
1,847 files mapped · living since day onefresh
payments/checkout.tsmapped 214d ago

41 tickets linked · last fix TKT-0142

auth/middleware.tsdrift detected 2d ago

session TTL 24h → 12h · PR #812

mcp/inventory-servernew module indexed

diff only: +3.1k tokens, not the whole repo

services/email → services/notificationsrename tracked

34 ticket links migrated automatically

Lo que cuesta conocer tu código

merges absorbidos 00

Releer todo el repo0
FlowTux — solo el diff0

Releer todo el repo en cada incidencia costaría ~1,4M tokens. Absorber un merge cuesta 3,1k.

// cómo funciona

De roto a resuelto.

01

Llega el aviso.

Slack · Teams · monitorización de errores · repositorios · WhatsApp. Cualquier origen, cualquier equipo.

02

La IA lee. La IA enruta.

Stack trace. Duplicados. Prioridad. El equipo que toca — en menos de un segundo.

03

Resuelto. Registrado.

Enlazado al commit, la PR o el evento de error que lo solucionó.

// míralo en directo

Mira FlowTux en acción.

Un recorrido corto e interactivo — inicia sesión y muévete por el panel: tickets, proyectos, analítica y el triaje de Tux AI en un mismo espacio de trabajo.

la plataforma

Explora la plataforma FlowTux

Inicia sesión y muévete por el panel — tickets, proyectos, analítica y chat de equipo, todo en un mismo espacio de trabajo.

ENTRADA POR SLACK

Alguien escribe en Slack.
Tux AI se encarga del resto.

Sin comandos de bot. Sin formularios. Lenguaje normal y corriente.

  • Ticket en menos de 1 s
  • Deduplicación semántica
  • El equipo correcto, siempre
  • Actualizaciones en el mismo hilo
#support-ops
# support-ops12 members
Tux AI active
Priya M. is typing
Message #support-ops
Repetición en directo
Sentry → Tux AI → Flowtux
Live pipeline — production environment
Error capturedSENTRY

TypeError: Cannot read properties of undefined

payments/checkout.ts:142 · production

Stack trace readTUX AI

Priority → CRITICAL

auth-adjacent path, payment flow

Semantic dedupTUX AI

Not a duplicate

different root from TKT-0091

Ticket createdFLOWTUX

TKT-0148 · @payments-team · @ananya-k

Sentry link + stack trace attached

Total time: < 1s·Engineers interrupted: 0

INTEGRACIÓN CON SENTRY

Los errores se clasifican solos.
Antes de que abras Sentry.

Entra un stack trace. Sale un ticket clasificado. En menos de un segundo. No es un webhook — es una IA que lee tu código.

  • Lee el stack trace y encuentra al culpable
  • Prioridad por impacto en el negocio, no por el nivel del error
  • Deduplicación semántica antes de abrir un ticket
  • Enruta al ingeniero adecuado automáticamente

Latencia

< 1s

Duplicados bloqueados

~40%

Avisos enviados

0

Todos los canales, una sola cola

FlowTux es el sistema de tickets que hay detrás de cada puerta que tu equipo ya usa. Slack, WhatsApp, correo — más tu monitorización de errores (Sentry o Datadog) y tu proveedor de repositorios (GitHub o GitLab). Cada aviso aterriza en una única cola de helpdesk clasificada por IA.

cada canal, una cola

en directo
09:41:02Slack#support-opsla API de staging devuelve 503 a todo el mundo, el deploy acaba de salirTKT-0142 abierta
09:41:04Sentrycheckout.ts:142TypeError: undefinedfusionada
09:41:09TeamsIT Helpdeskyo tampoco puedo entrar en stagingfusionada
09:41:11WhatsApp+31 6 ·· ·· ··¿el sitio está caído para los clientes?fusionada
09:41:58Emailsupport@clientes informan de fallos en el pagofusionada
09:42:00Datadogp99 latency4.2s → 12.8sfusionada
resultado5 avisos, 1 incidencia, 1 equipo avisado — sin duplicados en la cola.

// por qué los equipos cambian

El precio por agente penaliza crecer.

Toda la competencia te cobra más a medida que crece tu equipo.
FlowTux cobra lo mismo tanto si sois 5 personas como 500.

Función
Flowtux
Freshservice
Modelo de precios
Precio fijo
Por agente
Todos los equipos (no solo IT)
✓
✗
Resolución automática con IA
✓
✗
Triaje de errores de Sentry
✓
✗
Entrada de tickets por Slack
✓
✗
Deduplicación semántica
✓
✗
Ejecución de la solución en el dispositivo
✓
✗
Monitorización del estado de dispositivos
✓
Limitado
Miembros ilimitados
✓
✗
Integración con GitHub
✓
Limitado
Abrir tickets por WhatsApp
✓
✗
Tiempo de puesta en marcha
El mismo día
2-4 semanas
Coste de implantación
$0
$0-3K

Modelos de precios obtenidos de las webs de cada proveedor, marzo de 2026. Freshservice Pro con facturación anual. Jira SM Premium. Linear Standard.

RESOLUCIÓN AUTOMÁTICA CON IA

Una IA que clasifica. Deduplica. Soluciona.

Stack trace → ticket clasificado → equipo correcto. Antes de que nadie abra el portátil. La mayoría nunca necesita a una persona.

Cero ruido · Sin montones de duplicados · El equipo correcto a la primera

PORTAL DE SOPORTE · NUEVO

Ahora tus clientes tienen el mismo helpdesk con IA.

Un portal con tu marca donde Tux AI responde primero y tu equipo se ocupa del resto — cada petición aterriza en la cola que ya gestionas.

Explora el Portal de Soporte
UN SOLO SITIO PARA CADA EQUIPO

IT. Desarrollo. Diseño. Operaciones. Ventas. RR. HH. Todos en una cola.

Todos los equipos. Una cola. No se pierde nada.

equipos cubiertos

6

Un solo flujo · Nada se pierde

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Un precio para toda tu empresa.

Precio fijo desde $49/mes. Miembros ilimitados. La factura no cambia cuando contratas.

Freshservice
$495/mes

Flowtux
desde $49/mes

INTEGRACIONES

Un solo cerebro de IA. Todas las herramientas de tu equipo.

Las mismas herramientas que usa tu equipo. Con una resolución más inteligente detrás.

Conectado

Slack
Sentry
GitHub
Jira
WhatsApp

Próximamente

Microsoft Teams
ENTRADA POR WHATSAPP

Abre tickets donde tu equipo ya habla.

Escribe a FlowTux por WhatsApp. La IA crea el ticket, lo enruta y devuelve las actualizaciones sin pedirle a nadie que inicie sesión.

Sin iniciar sesión en ninguna app

Las actualizaciones se quedan en el chat

VISTA PREVIA DEL FLUJO DE WHATSAPP

RK

Riya Khanna

Operaciones de Ventas

Demo con cliente en 30 min.

El portátil tiene wifi pero la VPN

no conecta.

8:42

✓ Ticket creado

Enrutado al equipo de IT

Escribe ESTADO cuando quieras

8:42

ESTADO

8:44

La IA encontró un certificado

de VPN caducado.

Ya lo estoy arreglando. Te aviso

por aquí.

escribiendo actualización...

8:44

// precios

Un precio. Sin sorpresas.

Sin coste por licencia. Sin cargos inesperados. Tu factura no cambia porque hayas contratado a alguien.

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Equipo pequeño. Lista de tareas enorme.

  • Hasta 5 miembros del equipo
  • Triaje y enrutado de tickets con IA
  • Entrada por Slack, Teams y WhatsApp
  • Deduplicación de logs de error
  • Inventario (100 dispositivos)
  • Soporte por correo
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Pro

EL MÁS ELEGIDO

Todos los equipos. Miembros ilimitados.

  • Miembros del equipo ilimitados
  • Resolución automática con IA completa
  • Sincronización con Slack, repos y monitorización de errores
  • Deduplicación semántica
  • Visibilidad de dispositivos y red
  • Inventario (dispositivos ilimitados)
  • Sincronización bidireccional con Jira
  • Soporte prioritario (respuesta en 4h)
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✓La IA resuelve sola los tickets rutinarios
✓La deduplicación semántica bloquea los duplicados antes de que se abran
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LO SIGUIENTE

→Detección predictiva de incidenciasQ2 2026
→Integración con Microsoft TeamsQ2 2026
→App móvil (iOS + Android)Q3 2026
→Certificación SOC 2 Type IIQ3 2026
→Panel multiempresa para MSPQ3 2026

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