SOC 2 Type II audit in progress · EU, US and India data residency · a DPA you can sign
Trust Center →El helpdesk con IA ysistema de ticketsque cierra sus propios tickets.
Otras herramientas te sugieren una solución. Tux AI clasifica cada ticket, lee tu código para encontrar la causa, ejecuta la solución en el dispositivo y lo cierra — el 50%, de forma automática.
La auto-resolución cubre las categorías que permitas. Cómo la calculamos
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for Startups Founders Hub
Inception
// cómo funciona
De roto a resuelto.
01
Entra.
Slack, correo, WhatsApp, rastreadores de errores. Donde se haya reportado.
02
Lee. Enruta.
Los duplicados se fusionan. Se analiza el código. Prioridad y responsable quedan fijados.
03
Cierra.
El trabajo aprobado se resuelve solo. El resto llega a una persona, ya diagnosticado.
Tres pasos son todo el mecanismo. Mira el recorrido completo de un ticket, incluida la única decisión que tomas tú.
Tux AI lee tu código una vez.
Después lo recuerda.
Casi todas las herramientas de IA releen tu repo en cada ticket. FlowTux lo mapea una vez y mantiene el mapa al día con cada merge.
Contexto que sobrevive al equipo
El porqué de un módulo se queda, aunque su autor se vaya.
Siempre al día
Cada merge actualiza el mapa: el triaje refleja el código de hoy.
Tokens nunca gastados dos veces
Lee el diff, no todo el repo cada vez.
La memoria del código se aplica a tickets de ingeniería: errores, regresiones y cualquier cosa rastreable hasta el código. Una caída de wifi, una solicitud de acceso o una consulta de RR. HH. se resuelven con el agente de dispositivo y la lista de acciones permitidas, no con el contexto del repositorio.
GitHub o GitLab, Sentry o Datadog. Cifrado en reposo, en tu región, nunca usado para entrenar modelos compartidos.
41 tickets linked · last fix TKT-0142
session TTL 24h → 12h · PR #812
diff only: +3.1k tokens, not the whole repo
34 ticket links migrated automatically
Lo que cuesta conocer tu código
merges absorbidos 00
Releer todo el repo por ticket cuesta ~1,4 M de tokens. Absorber un merge cuesta 3,1k. Barras sin escala — a escala real la nuestra sería invisible.
We benchmarked our own claim
Does indexing your codebase actually help?
Reading your repository is the thing that makes FlowTux different, so we measured it rather than asserting it — four arms, one model, identical prompts, public repositories frozen at a commit before each fix landed, and a private repository no model has ever seen.
50.6%
of bug reports where the indexed model named a file the real fix touched (n=81)
14.8%
for the same model with no index and the repository name hidden
50%
held on a private repository no model has seen, where every baseline scored zero
Method, the 30–1 paired result, what the numbers do not support, and the findings we withdrew along the way.
Independent benchmarks
The category is moving. Here is the research.
Published industry research on what AI-first support changes, with every study named.
- $0.62
- avg AI resolution vs $7.40 human-handled
- McKinsey, 2026
- Up to 45%
- lift in deflection when AI resolves rather than retrieves
- McKinsey, 2026
- 55%
- faster first response with AI triage
- Freshworks, 2025
Resolution mix
Most tickets never reach a human.
A hundred tickets, sorted the way Tux AI resolves them. The green block is the work no person ever opens.
resolve with no human involved
- 50Auto-resolved — no human
- 25AI-assisted — a human confirms
- 25Fully human-handled
Our customers sit between 41–58% today — the spread is the allow-list, not the AI. Projected to 63% as Tux AI indexes more of your stack.
1 square = 1 ticket · your mix depends on how far you widen the allow-list
// míralo en directo
Mira FlowTux en acción.
Un recorrido breve y navegable del producto real: tickets, proyectos, analíticas y triaje de Tux AI en un solo espacio. Nada que instalar, nada que firmar.
la plataforma
Explora la plataforma FlowTux
Recorre el panel real — tickets, proyectos, analíticas y chat de equipo en un solo espacio. Sin registro, sin llamada comercial.
Alguien escribe en Slack.
Tux AI se encarga del resto.
Sin comandos de bot. Sin formularios. Lenguaje normal y corriente.
- Ticket en menos de 1 s
- Deduplicación semántica
- El equipo correcto, siempre
- Actualizaciones en el mismo hilo
Channels
Apps
By the numbers
Every source in. Fewer tickets out.
FlowTux unifies chat, email, error trackers and repos into one queue — then most of it resolves before anyone opens it.
TypeErrorcheckout.ts
Stack Trace
Most recent call lastconst cart = await loadCart(session.cartId);const promo = cart.promotions.find(isActive);return promo.rate * cart.subtotal;}Activity
FlowTuxTriaged as CRITICAL — payment path, 317 users affected
FlowTux · 2s ago
Not a duplicate of PAYMENTS-3B1 — different root frame
FlowTux · 2s ago
Created TKT-0148, assigned @payments-team · @ananya-k
FlowTux · 1s ago
Los errores se clasifican solos.
Antes de que abras Sentry.
Entra un stack trace. Sale un ticket clasificado. En menos de un segundo. No es un webhook — es una IA que lee tu código.
- Lee el stack trace y encuentra al culpable
- Prioridad por impacto en el negocio, no por el nivel del error
- Deduplicación semántica antes de abrir un ticket
- Enruta al ingeniero adecuado automáticamente
Latencia
< 1s
Duplicados bloqueados
~40%
Avisos enviados
0
// por qué los equipos cambian
El precio por agente penaliza crecer.
Toda la competencia te cobra más a medida que crece tu equipo.
FlowTux cobra lo mismo tanto si sois 5 personas como 500.
Modelos de precios obtenidos de las webs de cada proveedor, marzo de 2026. Freshservice Pro con facturación anual. Jira SM Premium. Linear Standard.
Probado en producción
No sugerencias. Resoluciones.
Dos equipos cuentan qué cambió cuando Tux AI se puso a trabajar: triaje al llegar, deduplicación y cierre de tickets por su cuenta.
Conectamos Sentry y Slack un viernes por la tarde. Para el lunes, Tux ya detectaba los errores en Sentry, abría un único ticket deduplicado en lugar de cuarenta y publicaba la solución en el mismo hilo de Slack. La guardia dejó de despertarse por cosas que no eran reales.
Nuestras oficinas por fin tienen un solo número al que escribir en vez de los móviles personales de cinco personas. Los tickets de cinco sedes llegan a una sola cola, ya triados — y los rutinarios se cierran sin que intervengamos.
Una IA que clasifica. Deduplica. Soluciona.
Stack trace → ticket clasificado → equipo correcto. Antes de que nadie abra el portátil. La mayoría nunca necesita a una persona.
Cero ruido · Sin montones de duplicados · El equipo correcto a la primera
Ahora tus clientes tienen el mismo helpdesk con IA.
Un portal con tu marca donde Tux AI responde primero y tu equipo se ocupa del resto — cada petición aterriza en la cola que ya gestionas.
Explora el Portal de SoporteIT. Desarrollo. Diseño. Operaciones. Ventas. RR. HH. Todos en una cola.
Todos los equipos. Una cola. No se pierde nada.
equipos cubiertos
6
Un solo flujo · Nada se pierde
Un precio para toda tu empresa.
Precio fijo desde $79/mes. Usuarios ilimitados: la factura no cambia cuando contratas.
Fre**ser*
FlowTux
Un solo cerebro de IA. Todas las herramientas de tu equipo.
Las mismas herramientas que usa tu equipo. Con una resolución más inteligente detrás.
Conectado
Próximamente
Cada solución escribe el runbook para la siguiente.
Cierra un ticket y Tux AI redacta con él el runbook interno: qué falló, por qué, los pasos que funcionaron y los archivos del repo que leyó. Incluido en todos los planes, también en Starter.
BORRADOR DE RUNBOOK
del ticket n.º 4821
La sincronización nocturna falla por un lock timeout
Problema
Causa raíz
Resolución
- 1.Comprueba si sigue corriendo una migración sobre la tabla orders.
- 2.Déjala terminar o cancélala si está bloqueada.
- 3.Vuelve a lanzar el job de sincronización y confirma que llega el informe.
Prevención
Citado de tu repositorio
Abre tickets donde tu equipo ya habla.
Escribe a FlowTux por WhatsApp. La IA crea el ticket, lo enruta y devuelve las actualizaciones sin pedirle a nadie que inicie sesión.
Sin iniciar sesión en ninguna app
Las actualizaciones se quedan en el chat
VISTA PREVIA DEL FLUJO DE WHATSAPP
Riya Khanna
Operaciones de Ventas
Demo con cliente en 30 min.
El portátil tiene wifi pero la VPN
no conecta.
8:42
✓ Ticket creado
Enrutado al equipo de IT
Escribe ESTADO cuando quieras
8:42
ESTADO
8:44
La IA encontró un certificado
de VPN caducado.
Ya lo estoy arreglando. Te aviso
por aquí.
8:44
Hablarás con quienes lo construyen.
Las solicitudes se entregan en días, no en trimestres de roadmap. Ningún nivel de soporte entre tú y los ingenieros — y ningún código heredado que asumir.
FUNCIONANDO AHORA MISMO
LO SIGUIENTE
What you can check for yourself
Every claim below is something you can open and check before you talk to anyone — a contract, a security posture, a price.
Your data stays in your region
Pick United States, EU or India at signup. Ticket data and backups stay inside that region, encrypted in transit and at rest.
Data residency →A DPA you can sign
Covers Article 28 scope, sub-processors, security measures and deletion — a contract, not a marketing page.
Read the DPA →Every automated action is logged
Nothing runs that you have not allow-listed. Each fix is executed against a named target and logged with its result.
Security posture →Priced per company, not per agent
From $79/month with no per-agent fees. Adding people to the queue does not change the bill.
See pricing →¿Listo para dejar de
apagar fuegos?
14 días de prueba gratis de Pro. Todos los equipos en marcha el mismo día.
Sin tarjeta. Sin llamada comercial. Sin consultor de implantación.