SOC 2 Type II audit in progress · EU, US and India data residency · a DPA you can sign
Trust Center →Le helpdesk IA et lelogiciel de ticketingqui clôt ses propres tickets.
Les autres outils suggèrent un correctif. Tux AI trie chaque ticket, lit votre code pour en trouver la cause, puis exécute le correctif sur le poste et le clôt — 50%, automatiquement.
La résolution automatique couvre les catégories que vous autorisez. Notre méthode de calcul
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for Startups Founders Hub
Inception
// comment ça marche
De cassé à résolu.
01
Il arrive.
Slack, e-mail, WhatsApp, trackers d’erreurs. Là où le problème a été signalé.
02
Il lit. Il oriente.
Les doublons fusionnent. Le code est analysé. Priorité et responsable sont définis.
03
Il clôture.
Le travail approuvé se résout seul. Le reste atteint une personne, déjà diagnostiqué.
Trois étapes, c’est tout le mécanisme. Voyez le parcours complet d’un ticket — y compris la seule décision qui vous revient.
Tux AI lit votre code une seule fois.
Ensuite, il s’en souvient.
La plupart des outils IA relisent votre dépôt à chaque ticket. FlowTux le cartographie une fois et tient la carte à jour à chaque merge.
Un contexte qui survit au départ
La raison d’être d’un module reste, même quand son auteur part.
Toujours à jour
Chaque merge met la carte à jour : le tri reflète le code d’aujourd’hui.
Jamais deux fois les mêmes tokens
Il lit le diff, pas tout le dépôt à chaque fois.
La mémoire du code s'applique aux tickets d'ingénierie : erreurs, régressions, tout ce qui remonte au code. Une coupure Wi-Fi, une demande d'accès ou une question RH est traitée par l'agent sur le poste et la liste d'actions autorisées, pas par le contexte du dépôt.
GitHub ou GitLab, Sentry ou Datadog. Chiffré au repos, dans votre région, jamais utilisé pour entraîner des modèles partagés.
41 tickets linked · last fix TKT-0142
session TTL 24h → 12h · PR #812
diff only: +3.1k tokens, not the whole repo
34 ticket links migrated automatically
Le coût de connaître votre code
merges absorbés 00
Relire tout le dépôt par ticket coûte ~1,4 M de tokens. Absorber un merge coûte 3,1k. Barres non à l’échelle — à l’échelle réelle, la nôtre serait invisible.
We benchmarked our own claim
Does indexing your codebase actually help?
Reading your repository is the thing that makes FlowTux different, so we measured it rather than asserting it — four arms, one model, identical prompts, public repositories frozen at a commit before each fix landed, and a private repository no model has ever seen.
50.6%
of bug reports where the indexed model named a file the real fix touched (n=81)
14.8%
for the same model with no index and the repository name hidden
50%
held on a private repository no model has seen, where every baseline scored zero
Method, the 30–1 paired result, what the numbers do not support, and the findings we withdrew along the way.
Independent benchmarks
The category is moving. Here is the research.
Published industry research on what AI-first support changes, with every study named.
- $0.62
- avg AI resolution vs $7.40 human-handled
- McKinsey, 2026
- Up to 45%
- lift in deflection when AI resolves rather than retrieves
- McKinsey, 2026
- 55%
- faster first response with AI triage
- Freshworks, 2025
Resolution mix
Most tickets never reach a human.
A hundred tickets, sorted the way Tux AI resolves them. The green block is the work no person ever opens.
resolve with no human involved
- 50Auto-resolved — no human
- 25AI-assisted — a human confirms
- 25Fully human-handled
Our customers sit between 41–58% today — the spread is the allow-list, not the AI. Projected to 63% as Tux AI indexes more of your stack.
1 square = 1 ticket · your mix depends on how far you widen the allow-list
// voir en direct
Voyez FlowTux en action.
Une visite courte et cliquable du vrai produit : tickets, projets, analytics et tri Tux AI dans un seul espace. Rien à installer, rien à signer.
la plateforme
Explorez la plateforme FlowTux
Parcourez le vrai tableau de bord — tickets, projets, analytics et chat d'équipe dans un seul espace. Sans inscription, sans appel commercial.
Quelqu’un poste dans Slack.
Tux AI s’occupe du reste.
Aucune commande de bot. Aucun formulaire. Juste du langage courant.
- Ticket en moins d’1 s
- Déduplication sémantique
- La bonne équipe, à chaque fois
- Mises à jour dans le fil
Channels
Apps
By the numbers
Every source in. Fewer tickets out.
FlowTux unifies chat, email, error trackers and repos into one queue — then most of it resolves before anyone opens it.
TypeErrorcheckout.ts
Stack Trace
Most recent call lastconst cart = await loadCart(session.cartId);const promo = cart.promotions.find(isActive);return promo.rate * cart.subtotal;}Activity
FlowTuxTriaged as CRITICAL — payment path, 317 users affected
FlowTux · 2s ago
Not a duplicate of PAYMENTS-3B1 — different root frame
FlowTux · 2s ago
Created TKT-0148, assigned @payments-team · @ananya-k
FlowTux · 1s ago
Les erreurs se trient toutes seules.
Avant même que vous ouvriez Sentry.
Stack trace en entrée. Ticket trié en sortie. En moins d’une seconde. Pas un webhook — une IA qui lit votre code.
- Lit la stack trace et trouve le coupable
- Priorité selon l’impact métier, pas selon le niveau brut
- Déduplication sémantique avant l’ouverture d’un ticket
- Achemine automatiquement vers le bon ingénieur
Latence
< 1s
Doublons bloqués
~40%
Alertes envoyées
0
// pourquoi les équipes changent
Le tarif par agent pénalise la croissance.
Tous les concurrents facturent davantage à mesure que votre équipe grandit.
FlowTux facture pareil que vous soyez 5 ou 500.
Modèles tarifaires relevés sur les sites des éditeurs, mars 2026. Freshservice Pro facturé annuellement. Jira SM Premium. Linear Standard.
Éprouvé sur le terrain
Pas des suggestions. Des résolutions.
Deux équipes racontent ce qui a changé quand Tux AI s’est mis au travail : triage à l’arrivée, déduplication et clôture des tickets tout seul.
Nous avons connecté Sentry et Slack un vendredi après-midi. Dès le lundi, Tux interceptait les erreurs dans Sentry, ouvrait un seul ticket dédupliqué au lieu de quarante et publiait le correctif dans le même fil Slack. L'astreinte a cessé d'être réveillée pour des problèmes qui n'en étaient pas.
Nos agences ont enfin un seul numéro à contacter au lieu des téléphones personnels de cinq personnes. Les tickets de cinq sites arrivent dans une seule file, déjà triés — et les cas courants se clôturent sans nous.
Une IA qui trie. Déduplique. Corrige.
Stack trace → ticket trié → bonne équipe. Avant que quiconque n’ouvre son ordinateur. La plupart n’ont jamais besoin d’un humain.
Zéro bruit · Aucune accumulation de doublons · La bonne équipe, du premier coup
Vos clients bénéficient désormais du même helpdesk IA.
Un portail à vos couleurs où Tux AI répond en premier et où votre équipe prend le relais — chaque demande arrive dans la file que vous gérez déjà.
Découvrir le portail de supportIT. Dev. Design. Ops. Ventes. RH. Tout dans une seule file.
Toutes les équipes. Une seule file. Rien ne se perd.
équipes couvertes
6
Un seul flux · Rien de perdu
Un seul prix pour toute votre entreprise.
Prix fixe à partir de $79/mois. Utilisateurs illimités — la facture ne change pas quand vous recrutez.
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FlowTux
Un seul cerveau IA. Tous les outils de votre équipe.
Les mêmes outils que votre équipe utilise. Une résolution plus intelligente derrière.
Connecté
Bientôt disponible
Chaque correction écrit le runbook de la prochaine.
À la clôture d’un ticket, Tux AI en rédige le runbook interne : ce qui a cassé, pourquoi, les étapes qui ont fonctionné et les fichiers du dépôt qu’elle a lus. Inclus dans toutes les formules, Starter comprise.
PROJET DE RUNBOOK
du ticket n° 4821
La synchronisation nocturne échoue sur un lock timeout
Problème
Cause racine
Résolution
- 1.Vérifier qu’aucune migration ne tourne encore sur la table orders.
- 2.La laisser se terminer, ou l’annuler si elle est bloquée.
- 3.Relancer le job de synchronisation et vérifier que le rapport arrive.
Prévention
Sourcé depuis votre dépôt
Créez des tickets là où votre équipe discute déjà.
Écrivez à FlowTux sur WhatsApp. L’IA crée le ticket, l’achemine et renvoie les mises à jour sans demander à personne de se connecter.
Aucune connexion requise
Les mises à jour restent dans la conversation
APERÇU DU FLUX WHATSAPP
Riya Khanna
Ops commerciales
Démo client dans 30 min.
Le portable est en Wi-Fi mais le VPN
ne se connecte pas.
8h42
✓ Ticket créé
Acheminé vers l’équipe IT
Répondez STATUS à tout moment
8h42
STATUS
8h44
L’IA a trouvé un certificat VPN
expiré.
Correctif en cours. Je vous tiens
informé ici.
8h44
Vous parlez à ceux qui le construisent.
Les demandes sont livrées en jours, pas en trimestres de roadmap. Aucun niveau de support entre vous et les ingénieurs — et aucun code hérité à reprendre.
OPÉRATIONNEL DÈS MAINTENANT
PROCHAINEMENT
What you can check for yourself
Every claim below is something you can open and check before you talk to anyone — a contract, a security posture, a price.
Your data stays in your region
Pick United States, EU or India at signup. Ticket data and backups stay inside that region, encrypted in transit and at rest.
Data residency →A DPA you can sign
Covers Article 28 scope, sub-processors, security measures and deletion — a contract, not a marketing page.
Read the DPA →Every automated action is logged
Nothing runs that you have not allow-listed. Each fix is executed against a named target and logged with its result.
Security posture →Priced per company, not per agent
From $79/month with no per-agent fees. Adding people to the queue does not change the bill.
See pricing →Prêt à ne plus
éteindre d’incendies ?
14 jours d’essai gratuit de Pro. Toutes vos équipes opérationnelles dès le premier jour.
Sans carte bancaire. Sans appel commercial. Sans consultant d’implémentation.