LiveSlackMicrosoft TeamsWhatsAppEmailSentryDatadogGitHubGitLabJiraLinear

L’helpdesk AI eil sistema di ticketingche chiude da solo i suoi ticket.

Gli altri strumenti suggeriscono una soluzione. Tux AI smista ogni ticket, legge il tuo codice per trovarne la causa, poi esegue la correzione sul dispositivo e lo chiude — il 73%, in automatico.

73%Risolti in automatico
Da $49Fisso · utenti illimitati
In giornataTempo di attivazione
Inizia la prova gratuita →Guarda come funziona ↓
← È appena successo
L’AI legge il tuo codice, non solo l’errore
Deduplica semantica — non confronto di parole chiave
Esegue la correzione sul dispositivo, non la suggerisce soltanto

Un lunedì mattina. Scegli un team qualsiasi.

Senza FlowTux

8:47amUno sviluppatore non riesce ad accedere al server di staging. Scrive su Microsoft Teams.
9:02amNessuno l’ha visto. Scrive di nuovo.
9:15amQualcuno dell’IT lo nota. Inizia a indagare.
9:51amRisolto. 64 minuti persi. Tre persone interrotte.

Con FlowTux

8:47:00L’agent rileva il fallimento di accesso al server.
8:47:04L’AI diagnostica: errore di configurazione dei permessi.
8:47:09Correzione eseguita. Accesso ripristinato.
8:47:23Ticket creato e risolto. Nessuno interrotto.

23 secondi. Zero interruzioni.

Memoria del codice

Tux AI legge il tuo codice una volta.
Poi se lo ricorda.

La maggior parte degli strumenti AI rilegge il repository a ogni ticket — gli stessi controller, gli stessi moduli, gli stessi server MCP, token bruciati di continuo su codice che non è cambiato. FlowTux costruisce una mappa persistente il primo giorno e la mantiene aggiornata in modo incrementale.

Un contesto che sopravvive a chi l’ha scritto

Il perché di un modulo se ne va con chi l’ha scritto. Tux AI lo trattiene: ogni file mappato, ogni fix passato riutilizzabile.

Sappiamo cos’è cambiato prima che tu lo chieda

Ogni merge aggiorna la mappa, così il triage parte dal codice di oggi — non da una fotografia della settimana di onboarding.

I tuoi token non vengono mai bruciati due volte

Gli strumenti che rileggono il repo a ogni ticket pagano più volte per gli stessi controller. FlowTux legge solo il diff.

Funziona allo stesso modo ovunque risiedano il tuo codice e i tuoi segnali — GitHub o GitLab, Sentry o Datadog. La memoria è cifrata a riposo, vincolata alla tua regione e non viene mai usata per addestrare modelli condivisi.

flowtux — memory · acme/api
1,847 files mapped · living since day onefresh
payments/checkout.tsmapped 214d ago

41 tickets linked · last fix TKT-0142

auth/middleware.tsdrift detected 2d ago

session TTL 24h → 12h · PR #812

mcp/inventory-servernew module indexed

diff only: +3.1k tokens, not the whole repo

services/email → services/notificationsrename tracked

34 ticket links migrated automatically

Quanto costa conoscere il tuo codice

merge assorbiti 00

Rileggere tutto il repo0
FlowTux — solo il diff0

Rileggere tutto il repo a ogni ticket costerebbe ~1,4M token. Assorbire un merge ne costa 3,1k.

// come funziona

Da guasto a risolto.

01

Arriva il segnale.

Slack · Teams · error tracker · repository · WhatsApp. Qualsiasi fonte, qualsiasi team.

02

L’AI legge. L’AI smista.

Stack trace. Deduplica. Priorità. Team giusto — in meno di un secondo.

03

Risolto. Tracciato.

Collegato al commit, alla PR o all’evento di errore che l’ha risolto.

// guardalo dal vivo

Guarda FlowTux in azione.

Un percorso guidato breve e cliccabile — accedi e muoviti nella dashboard: ticket, progetti, analytics e il triage di Tux AI in un unico spazio di lavoro.

la piattaforma

Esplora la piattaforma FlowTux

Accedi e muoviti nella dashboard — ticket, progetti, analytics e chat di team, tutto in un unico spazio di lavoro.

RICEZIONE DA SLACK

Qualcuno scrive su Slack.
Tux AI fa il resto.

Nessun comando bot. Nessun modulo. Solo linguaggio naturale.

  • Ticket in meno di 1s
  • Deduplica semantica
  • Team giusto, ogni volta
  • Aggiornamenti nel thread
#support-ops
# support-ops12 members
Tux AI active
Priya M. is typing
Message #support-ops
Replay dal vivo
Sentry → Tux AI → Flowtux
Live pipeline — production environment
Error capturedSENTRY

TypeError: Cannot read properties of undefined

payments/checkout.ts:142 · production

Stack trace readTUX AI

Priority → CRITICAL

auth-adjacent path, payment flow

Semantic dedupTUX AI

Not a duplicate

different root from TKT-0091

Ticket createdFLOWTUX

TKT-0148 · @payments-team · @ananya-k

Sentry link + stack trace attached

Total time: < 1s·Engineers interrupted: 0

INTEGRAZIONE SENTRY

Gli errori si smistano da soli.
Prima che tu apra Sentry.

Entra lo stack trace. Esce un ticket smistato. In meno di un secondo. Non un webhook: un’AI che legge il tuo codice.

  • Legge lo stack trace e trova il responsabile
  • Priorità sull’impatto per il business, non sul livello grezzo
  • Deduplica semantica prima che il ticket si apra
  • Assegna automaticamente all’ingegnere giusto

Latenza

< 1s

Duplicati bloccati

~40%

Notifiche urgenti

0

Ogni canale, un’unica coda

FlowTux è il sistema di ticketing dietro ogni porta che il tuo team già usa. Slack, WhatsApp, e-mail — più il tuo error tracker (Sentry o Datadog) e il tuo repository (GitHub o GitLab). Ogni segnale finisce in un’unica coda di helpdesk con triage AI.

ogni canale, una coda

live
09:41:02Slack#support-opsl’API di staging risponde 503 a tutti, il deploy è appena uscitoTKT-0142 aperto
09:41:04Sentrycheckout.ts:142TypeError: undefinedunito
09:41:09TeamsIT Helpdesknon riesco ad accedere allo staging nemmeno iounito
09:41:11WhatsApp+31 6 ·· ·· ··il sito è giù per i clienti?unito
09:41:58Emailsupport@clienti segnalano errori al checkoutunito
09:42:00Datadogp99 latency4.2s → 12.8sunito
risultato5 segnali, 1 ticket, 1 team avvisato — nessun duplicato in coda.

// perché i team cambiano

Il prezzo per agente penalizza la crescita.

Ogni concorrente ti fa pagare di più man mano che il team cresce.
FlowTux costa uguale che tu abbia 5 persone o 500.

Funzione
Flowtux
Freshservice
Modello di prezzo
Fisso
Per agente
Tutti i team (non solo IT)
✓
✗
Risoluzione automatica AI
✓
✗
Triage degli errori Sentry
✓
✗
Ricezione ticket da Slack
✓
✗
Deduplica semantica
✓
✗
Correzione eseguita sul dispositivo
✓
✗
Monitoraggio dello stato dei dispositivi
✓
Limitato
Utenti illimitati
✓
✗
Integrazione GitHub
✓
Limitato
Apertura ticket via WhatsApp
✓
✗
Tempo di attivazione
In giornata
2-4 settimane
Costo di implementazione
$0
$0-3K

Modelli di prezzo rilevati dai siti dei fornitori, marzo 2026. Freshservice Pro con fatturazione annuale. Jira SM Premium. Linear Standard.

RISOLUZIONE AUTOMATICA AI

Un’AI che smista. Deduplica. Risolve.

Stack trace → ticket smistato → team giusto. Prima che qualcuno apra il portatile. La maggior parte non arriva mai a una persona.

Zero rumore · Nessun accumulo di duplicati · Team giusto, al primo colpo

PORTALE DI ASSISTENZA · NOVITÀ

Ora anche i tuoi clienti hanno lo stesso helpdesk AI.

Un portale personalizzato dove Tux AI risponde per prima e il tuo team gestisce il resto — ogni richiesta finisce nella coda che già presidi.

Esplora il portale di assistenza
UN SOLO POSTO PER OGNI TEAM

IT. Dev. Design. Ops. Sales. HR. Tutti in un’unica coda.

Ogni team. Una coda. Non si perde nulla.

team coperti

6

Un solo flusso · Nulla va perso

PREZZO FISSO

Un prezzo per tutta la tua azienda.

Prezzo fisso da $49/mese. Utenti illimitati. La spesa non cambia quando assumi.

Freshservice
$495/mese

Flowtux
da $49/mese

INTEGRAZIONI

Un solo cervello AI. Tutti gli strumenti del tuo team.

Gli stessi strumenti che usa il tuo team. Con una risoluzione più intelligente dietro.

Collegato

Slack
Sentry
GitHub
Jira
WhatsApp

In arrivo

Microsoft Teams
RICEZIONE DA WHATSAPP

Apri ticket dove il tuo team già chatta.

Scrivi a FlowTux su WhatsApp. L’AI crea il ticket, lo inoltra e rimanda gli aggiornamenti senza chiedere a nessuno di accedere.

Nessun accesso all’app

Gli aggiornamenti restano in chat

ANTEPRIMA DEL FLUSSO WHATSAPP

RK

Riya Khanna

Sales Ops

Demo col cliente tra 30 minuti.

Il portatile è in Wi-Fi ma la VPN

non si connette.

8:42 AM

✓ Ticket creato

Inoltrato al team IT

Scrivi STATUS quando vuoi

8:42 AM

STATUS

8:44 AM

L’AI ha trovato il certificato

VPN scaduto.

Correzione in corso. Ti aggiorno

qui.

sta scrivendo un aggiornamento...

8:44 AM

// prezzi

Un solo prezzo. Nessuna sorpresa.

Nessun costo per postazione. Nessun addebito a sorpresa. La tua fattura non cambia perché hai assunto qualcuno.

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Team piccolo o startup agli inizi? Ottieni il 50% di sconto su Pro — richiedilo in fase di registrazione.

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Starter

Team piccolo. Lista di cose da fare lunga.

  • Fino a 5 membri del team
  • Triage AI e assegnazione dei ticket
  • Raccolta da Slack, Teams e WhatsApp
  • Deduplicazione dei log di errore
  • Inventario asset (100 dispositivi)
  • Supporto via e-mail
Vedi i prezzi

Pro

PIÙ SCELTO

Ogni team. Membri illimitati.

  • Membri del team illimitati
  • Risoluzione automatica AI completa
  • Sync con Slack, repo e error tracker
  • Deduplicazione semantica
  • Visibilità su dispositivi e rete
  • Inventario asset (dispositivi illimitati)
  • Sync bidirezionale con Jira
  • Supporto prioritario (risposta in 4h)
Vedi i prezzi

Enterprise

Oltre 200 persone. Più team.

  • Tutto ciò che c’è in Pro
  • Ticket AI illimitati
  • Asset illimitati
  • Accesso completo alle API
  • SSO (Azure AD / Google)
  • SLA 99.9% uptime
  • Account manager dedicato
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Siamo nuovi. È esattamente il motivo per provarci.

Nessun codice legacy. Rilasciamo ogni settimana. I primi team indirizzano la roadmap.

GIÀ ATTIVO

✓Slack, Teams, Sentry, Datadog, GitHub, Jira, WhatsApp — collegati
✓L’AI risolve in automatico i ticket di routine
✓La deduplica semantica blocca i duplicati prima che si aprano
✓Una coda. Tutti i team.
✓Portale di assistenza per i clienti — chat AI + passaggio a una persona
✓SAML SSO + provisioning SCIM (Enterprise)
✓Prezzo fisso da $49 al mese. Utenti illimitati.
✓Attivazione in giornata. $0 di implementazione.

IN ARRIVO

→Rilevamento predittivo dei problemiQ2 2026
→Integrazione Microsoft TeamsQ2 2026
→App mobile (iOS + Android)Q3 2026
→Certificazione SOC 2 Type IIQ3 2026
→Dashboard multi-tenant per MSPQ3 2026

Basta passare le giornate
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