SOC 2 Type II audit in progress · EU, US and India data residency · a DPA you can sign
Trust Center →L’helpdesk AI eil sistema di ticketingche chiude da solo i suoi ticket.
Gli altri strumenti suggeriscono una soluzione. Tux AI smista ogni ticket, legge il tuo codice per trovarne la causa, poi esegue la correzione sul dispositivo e lo chiude — il 50%, in automatico.
La risoluzione automatica copre le categorie che consenti. Come la calcoliamo
Running in production at
Part of
for Startups Founders Hub
Inception
// come funziona
Da rotto a risolto.
01
Arriva.
Slack, e-mail, WhatsApp, error tracker. Ovunque sia stato segnalato.
02
Legge. Instrada.
I duplicati si uniscono. Il codice viene analizzato. Priorità e owner sono assegnati.
03
Chiude.
Il lavoro approvato si risolve da solo. Il resto arriva a una persona, già diagnosticato.
Tre passaggi sono l’intero meccanismo. Guarda il percorso completo di un ticket — inclusa l’unica decisione che spetta a te.
Tux AI legge il tuo codice una volta.
Poi se lo ricorda.
Quasi tutti gli strumenti AI rileggono il repo a ogni ticket. FlowTux lo mappa una volta e tiene la mappa aggiornata a ogni merge.
Contesto che resta
Il perché di un modulo rimane, anche quando chi l’ha scritto se ne va.
Sempre aggiornata
Ogni merge aggiorna la mappa: il triage riflette il codice di oggi.
Token mai bruciati due volte
Legge il diff, non tutto il repo ogni volta.
La memoria del codice vale per i ticket di natura tecnica: errori, regressioni, tutto ciò che è riconducibile al codice. Una caduta del Wi-Fi, una richiesta di accesso o una domanda HR si risolvono con l'agente sul dispositivo e la allow-list delle azioni, non con il contesto del repository.
GitHub o GitLab, Sentry o Datadog. Cifrato a riposo, nella tua regione, mai usato per addestrare modelli condivisi.
41 tickets linked · last fix TKT-0142
session TTL 24h → 12h · PR #812
diff only: +3.1k tokens, not the whole repo
34 ticket links migrated automatically
Quanto costa conoscere il tuo codice
merge assorbiti 00
Rileggere l’intero repo per ticket costa ~1,4 mln di token. Assorbire un merge costa 3,1k. Barre non in scala — in scala reale la nostra sarebbe invisibile.
We benchmarked our own claim
Does indexing your codebase actually help?
Reading your repository is the thing that makes FlowTux different, so we measured it rather than asserting it — four arms, one model, identical prompts, public repositories frozen at a commit before each fix landed, and a private repository no model has ever seen.
50.6%
of bug reports where the indexed model named a file the real fix touched (n=81)
14.8%
for the same model with no index and the repository name hidden
50%
held on a private repository no model has seen, where every baseline scored zero
Method, the 30–1 paired result, what the numbers do not support, and the findings we withdrew along the way.
Independent benchmarks
The category is moving. Here is the research.
Published industry research on what AI-first support changes, with every study named.
- $0.62
- avg AI resolution vs $7.40 human-handled
- McKinsey, 2026
- Up to 45%
- lift in deflection when AI resolves rather than retrieves
- McKinsey, 2026
- 55%
- faster first response with AI triage
- Freshworks, 2025
Resolution mix
Most tickets never reach a human.
A hundred tickets, sorted the way Tux AI resolves them. The green block is the work no person ever opens.
resolve with no human involved
- 50Auto-resolved — no human
- 25AI-assisted — a human confirms
- 25Fully human-handled
Our customers sit between 41–58% today — the spread is the allow-list, not the AI. Projected to 63% as Tux AI indexes more of your stack.
1 square = 1 ticket · your mix depends on how far you widen the allow-list
// guardalo dal vivo
Guarda FlowTux in azione.
Un tour breve e cliccabile del prodotto reale: ticket, progetti, analytics e triage Tux AI in un unico workspace. Niente da installare, niente da firmare.
la piattaforma
Esplora la piattaforma FlowTux
Naviga nella dashboard reale — ticket, progetti, analytics e chat di team in un unico workspace. Senza registrazione, senza chiamata commerciale.
Qualcuno scrive su Slack.
Tux AI fa il resto.
Nessun comando bot. Nessun modulo. Solo linguaggio naturale.
- Ticket in meno di 1s
- Deduplica semantica
- Team giusto, ogni volta
- Aggiornamenti nel thread
Channels
Apps
By the numbers
Every source in. Fewer tickets out.
FlowTux unifies chat, email, error trackers and repos into one queue — then most of it resolves before anyone opens it.
TypeErrorcheckout.ts
Stack Trace
Most recent call lastconst cart = await loadCart(session.cartId);const promo = cart.promotions.find(isActive);return promo.rate * cart.subtotal;}Activity
FlowTuxTriaged as CRITICAL — payment path, 317 users affected
FlowTux · 2s ago
Not a duplicate of PAYMENTS-3B1 — different root frame
FlowTux · 2s ago
Created TKT-0148, assigned @payments-team · @ananya-k
FlowTux · 1s ago
Gli errori si smistano da soli.
Prima che tu apra Sentry.
Entra lo stack trace. Esce un ticket smistato. In meno di un secondo. Non un webhook: un’AI che legge il tuo codice.
- Legge lo stack trace e trova il responsabile
- Priorità sull’impatto per il business, non sul livello grezzo
- Deduplica semantica prima che il ticket si apra
- Assegna automaticamente all’ingegnere giusto
Latenza
< 1s
Duplicati bloccati
~40%
Notifiche urgenti
0
// perché i team cambiano
Il prezzo per agente penalizza la crescita.
Ogni concorrente ti fa pagare di più man mano che il team cresce.
FlowTux costa uguale che tu abbia 5 persone o 500.
Modelli di prezzo rilevati dai siti dei fornitori, marzo 2026. Freshservice Pro con fatturazione annuale. Jira SM Premium. Linear Standard.
Testato sul campo
Non suggerimenti. Risoluzioni.
Due team raccontano cosa è cambiato quando Tux AI ha preso in mano il lavoro: triage all’arrivo, deduplicazione e chiusura autonoma dei ticket.
Abbiamo collegato Sentry e Slack un venerdì pomeriggio. Entro lunedì Tux intercettava gli errori in Sentry, apriva un solo ticket deduplicato invece di quaranta e pubblicava la correzione nello stesso thread Slack. Il reperibile ha smesso di svegliarsi per cose che non erano reali.
Le nostre sedi hanno finalmente un solo numero a cui scrivere invece dei cellulari personali di cinque persone. I ticket di cinque sedi arrivano in un'unica coda, già smistati — e quelli di routine si chiudono senza di noi.
Un’AI che smista. Deduplica. Risolve.
Stack trace → ticket smistato → team giusto. Prima che qualcuno apra il portatile. La maggior parte non arriva mai a una persona.
Zero rumore · Nessun accumulo di duplicati · Team giusto, al primo colpo
Ora anche i tuoi clienti hanno lo stesso helpdesk AI.
Un portale personalizzato dove Tux AI risponde per prima e il tuo team gestisce il resto — ogni richiesta finisce nella coda che già presidi.
Esplora il portale di assistenzaIT. Dev. Design. Ops. Sales. HR. Tutti in un’unica coda.
Ogni team. Una coda. Non si perde nulla.
team coperti
6
Un solo flusso · Nulla va perso
Un prezzo per tutta la tua azienda.
Prezzo fisso da $79/mese. Utenti illimitati — il costo non cambia quando assumi.
Fre**ser*
FlowTux
Un solo cervello AI. Tutti gli strumenti del tuo team.
Gli stessi strumenti che usa il tuo team. Con una risoluzione più intelligente dietro.
Collegato
In arrivo
Ogni soluzione scrive il runbook per la volta successiva.
Chiudi un ticket e Tux AI ne redige il runbook interno: cosa si è rotto, perché, i passaggi che hanno funzionato e i file del repo che ha letto. Incluso in ogni piano, anche in Starter.
BOZZA DI RUNBOOK
dal ticket n. 4821
La sincronizzazione notturna fallisce per un lock timeout
Problema
Causa
Risoluzione
- 1.Verifica se sulla tabella orders è ancora in corso una migrazione.
- 2.Lasciala terminare, oppure annullala se è bloccata.
- 3.Rilancia il job di sincronizzazione e conferma che il report arrivi.
Prevenzione
Citato dal tuo repository
Apri ticket dove il tuo team già chatta.
Scrivi a FlowTux su WhatsApp. L’AI crea il ticket, lo inoltra e rimanda gli aggiornamenti senza chiedere a nessuno di accedere.
Nessun accesso all’app
Gli aggiornamenti restano in chat
ANTEPRIMA DEL FLUSSO WHATSAPP
Riya Khanna
Sales Ops
Demo col cliente tra 30 minuti.
Il portatile è in Wi-Fi ma la VPN
non si connette.
8:42 AM
✓ Ticket creato
Inoltrato al team IT
Scrivi STATUS quando vuoi
8:42 AM
STATUS
8:44 AM
L’AI ha trovato il certificato
VPN scaduto.
Correzione in corso. Ti aggiorno
qui.
8:44 AM
Parlerai con chi lo costruisce.
Le richieste vengono rilasciate in giorni, non in trimestri di roadmap. Nessun livello di supporto tra te e gli ingegneri — e nessun codice legacy da ereditare.
GIÀ ATTIVO
IN ARRIVO
What you can check for yourself
Every claim below is something you can open and check before you talk to anyone — a contract, a security posture, a price.
Your data stays in your region
Pick United States, EU or India at signup. Ticket data and backups stay inside that region, encrypted in transit and at rest.
Data residency →A DPA you can sign
Covers Article 28 scope, sub-processors, security measures and deletion — a contract, not a marketing page.
Read the DPA →Every automated action is logged
Nothing runs that you have not allow-listed. Each fix is executed against a named target and logged with its result.
Security posture →Priced per company, not per agent
From $79/month with no per-agent fees. Adding people to the queue does not change the bill.
See pricing →Basta passare le giornate
a spegnere incendi?
14 giorni di prova gratuita di Pro. Ogni team operativo lo stesso giorno.
Nessuna carta di credito. Nessuna chiamata commerciale. Nessun consulente per l’implementazione.